HXQC宋治民老師根據(jù)國(guó)外信息整理
2006年8月3日，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布了題為“ISO 全球認(rèn)證調(diào)查報(bào)告清楚展現(xiàn)管理體系標(biāo)準(zhǔn)在全球化中的地位”的新聞稿，正式對(duì)外發(fā)布了2005年度全球認(rèn)證調(diào)查報(bào)告（北京大陸航星質(zhì)量認(rèn)證中心網(wǎng)站于2006年10月連載了該報(bào)告的譯文）。
盡管2005年在發(fā)展中國(guó)家 ISO9001和ISO14001獲證組織的數(shù)量在不斷增加，但日益成熟的市場(chǎng)卻已出現(xiàn)下滑的最初征兆。國(guó)外一些權(quán)威人士開(kāi)始思考，這是否是認(rèn)證末日的開(kāi)始或只是認(rèn)證行業(yè)需要更進(jìn)一步的宣傳和革新的征兆的問(wèn)題。
2005年的調(diào)查顯示，在全球范圍內(nèi)，到2005年12月底為止，161個(gè)國(guó)家和經(jīng)濟(jì)體共頒發(fā)了至少776,608張 ISO9001證書(shū)，比2004年增長(zhǎng)了18%（2004年，154個(gè)國(guó)家和經(jīng)濟(jì)體共頒發(fā)了660,132張證書(shū)）。2005年全年，非洲（幾內(nèi)亞、利比里亞、多哥）及太平洋地區(qū)的13個(gè)國(guó)家，以及兩個(gè)歐洲及西亞過(guò)渡經(jīng)濟(jì)體先后采用了ISO9001或ISO14001認(rèn)證。中國(guó)在證書(shū)總量上的增長(zhǎng)最大，共頒發(fā)了143,823張證書(shū)。
由于企業(yè)對(duì)環(huán)境影響以及長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展的擔(dān)憂導(dǎo)致在全球范圍內(nèi)對(duì)ISO14001認(rèn)證需求的穩(wěn)步增長(zhǎng)。到2005年12月底，在138個(gè)國(guó)家和經(jīng)濟(jì)體至少頒發(fā)了111,162張證書(shū)。較2004年增長(zhǎng)24%（2004年，在127個(gè)國(guó)家和經(jīng)濟(jì)體總共頒發(fā)了89,937張ISO14001證書(shū)）。在2005年，日本頒發(fā)的ISO14001證書(shū)最多，達(dá)到3882張。
調(diào)查也揭示了一個(gè)顯著的變化，那就是正在尋求ISO認(rèn)證的組織類(lèi)型的變化。2005年服務(wù)業(yè)有顯著增長(zhǎng)，有接近33%的ISO9001證書(shū)，以及31%的ISO14001證書(shū)頒發(fā)給了服務(wù)業(yè)的組織。
盡管在國(guó)際范圍內(nèi)，ISO認(rèn)證在不斷地增長(zhǎng)，但并不是所有國(guó)家都是如此。特別是一些新興的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的出現(xiàn)，如中國(guó)和印度，正在經(jīng)歷重大的增長(zhǎng)，但其它相對(duì)發(fā)達(dá)的國(guó)家的更為成熟的市場(chǎng)卻經(jīng)歷了在標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后的第一次滑坡，例如：英國(guó)、澳大利亞和新西蘭的認(rèn)證證書(shū)數(shù)量都有所下降。
盡管ISO9001是從它在全世界頒布之日（1987年3月15日）起就生效了，但各國(guó)采納標(biāo)準(zhǔn)的速度不同，首先采用ISO認(rèn)證的國(guó)家之一是英國(guó)。英國(guó)在2005年底ISO9001證書(shū)出現(xiàn)了首次下降，從50，884張證書(shū)降至45，612張證書(shū)。自從2003年底開(kāi)始，澳大利亞和新西蘭的ISO證書(shū)也經(jīng)歷了一個(gè)相似的下降。2005年，澳大利亞的ISO9001證書(shū)總數(shù)從17，365張降至16，922張，降低了2.6%。新西蘭從2，632張證書(shū)降到2，160張證書(shū)，下降了17.6%。ISO14001也出現(xiàn)相似的下降情況，只是其趨勢(shì)略弱些。
事實(shí)是，一些較早采用ISO標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)正呈現(xiàn)出證書(shū)數(shù)量下降的趨勢(shì)，對(duì)ISO和英國(guó)皇家認(rèn)可機(jī)構(gòu)（UKAS）來(lái)說(shuō)是一個(gè)令人擔(dān)憂的消息。這也許是一個(gè)信號(hào)，說(shuō)明認(rèn)證證書(shū)就象其它產(chǎn)品一樣有一個(gè)有限的和可耗盡的生命周期。它也可能反映了目前有關(guān)認(rèn)證“商品化”的辯論及人們對(duì)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)的貶值的擔(dān)憂。
ISO秘書(shū)長(zhǎng)Alan Bryden將ISO9001認(rèn)證的減少歸因于以下可能的原因：
l 多現(xiàn)場(chǎng)證書(shū)數(shù)量的增長(zhǎng)；
l 由ISO9001派生的行業(yè)認(rèn)證（如TL9000、ISO/TS16949認(rèn)證）的增加；
l 組織聯(lián)營(yíng)和兼并的影響；
l 制造業(yè)和其它商業(yè)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到其它國(guó)家；
l 非認(rèn)可或非國(guó)際認(rèn)可論壇（IAF）成員機(jī)構(gòu)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)份額可能有所增加。
?盡管認(rèn)證在世界范圍內(nèi)還在不斷發(fā)展的趨勢(shì)不容置疑，但最重要的問(wèn)題是ISO認(rèn)證是否有會(huì)一個(gè)有限的壽命周期？UKAS對(duì)這些問(wèn)題的觀點(diǎn)是：如果出現(xiàn)可認(rèn)證組織數(shù)量的減少，市場(chǎng)出現(xiàn)飽和的狀態(tài)的情況，那么ISO將不得不繼續(xù)進(jìn)行改革并向組織提供他們渴望得到的東西。
